매크로 기능에 발생한 일시적인 문제가 해결되었으며, 현재 서비스는 정상화되어 이용이 가능함을 안내드립니다. 서비스 이용에 불편을 드린 점 사과드립니다.
- 발생 시간 : 2025. 7. 24 20:03 ~ 2025. 7. 31 19:35 (KST) - 영향 범위 : 메시지의 ‘더보기 > 매크로 만들기’ 기능으로 파일이 포함된 매크로를 생성한 경우 이미지 등 첨부 파일이 고객에게 보여지지 않는 문제 - 원인 : 매크로 개선 작업 중, 파일을 외부 공개 상태로 처리하는 과정에 문제 발생 - 조치 내용 : 매크로 생성 시 첨부파일이 자동으로 외부 공개 상태로 전환되도록 수정
The temporary issue that occurred with the macro feature has been resolved, and the service is now fully operational. We apologize for any inconvenience this may have caused.
- Incident Time: 2025. 7. 24 20:03 ~ 2025. 7. 31 19:35 (KST) - Affected Scope: When creating a macro including files using the 'More > Create a macro' function in messages, attached files such as images were not visible to customers. - Cause: A problem occurred during the process of setting files to public access while improving the macro feature. - Resolution: Modified the system so that attached files are automatically converted to public access status upon macro creation.