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Channel.io status page

Uptime over the past 90 days. View historical uptime.
channel.io Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
gw.channel.io Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
api.channel.io Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.

No incidents or maintenance related to this downtime.

Apr 29, 2025

No incidents reported today.

Apr 28, 2025

No incidents reported.

Apr 27, 2025

No incidents reported.

Apr 26, 2025

No incidents reported.

Apr 25, 2025

No incidents reported.

Apr 24, 2025

No incidents reported.

Apr 23, 2025

No incidents reported.

Apr 22, 2025

No incidents reported.

Apr 21, 2025

No incidents reported.

Apr 20, 2025

No incidents reported.

Apr 19, 2025

No incidents reported.

Apr 18, 2025

No incidents reported.

Apr 17, 2025
Service Partially Unavailable
Resolved - There was a temporary issue with our Channel Talk service, and it has now been resolved. The service is back to normal, and we apologize for any inconvenience this may have caused.

Incident Time: April 17th, 2025, between 10:00 AM and 1:50 PM
Affected Scope: Intermittent delays and omissions in real-time update processes
Cause of Issue: An error occurred due to server overload
Resolution: The issue was resolved by adding additional servers

일시적인 문제가 해결되었으며, 현재 서비스는 정상화되어 이용이 가능함을 안내드립니다. 서비스 이용에 불편을 드린 점 사과드립니다.

- 장애 발생 시간 : 2025-04-17 10:00:00 ~ 2025-04-17 13:50:00
- 장애 발생 범위 : 실시간 업데이트되는 로직들의 간헐적 지연 및 누락
- 장애 원인 : 서버 부하로 인한 장애
- 조치 내용 : 해당 서버 추가 증설

一時的に発生していた障害が解消し、現在サービスは正常化のうえで利用可能となっていることをご案内いたします。サービスご利用にご迷惑をおかけした事をお詫び申し上げます。

- 障害発生時間：2025-04-17 10:00 ~ 2025-04-17 13:50:
- 障害発生範囲：リアルタイム更新プロセスにおける断続的な遅延および欠落
- 障害の原因: サーバー負荷によるエラー発生
- アクションの内容：サーバーを追加し問題を解決しました
Apr 17, 17:39 KST
Investigating - We’re experiencing a temporary issue with the Channel Talk service. We are currently investigating the cause and will provide updates shortly. We apologize for any inconvenience this may cause.

채널톡 서비스에 일시적인 문제가 발생하여 알려드립니다. 현재 원인 파악중이며, 곧 안내드리도록 하겠습니다. 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.

現在一時的な障害が発生しております。原因が把握でき次第、ご案内いたします。ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
Apr 17, 16:05 KST
Apr 16, 2025
Scheduled Maintenance for 3rd party(KakaoTalk) Database Upgrade
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Apr 16, 23:00 KST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Apr 16, 22:00 KST
Scheduled - 안녕하세요, 채널팀입니다.

카카오톡 톡채널 친구 관계 DB 서버 교체 작업이 예정되어있어 안내드립니다.

일시: 2025년 4월 16일(수) 22:00 ~ 23:00
점검 시간: 약 1시간 예정

서비스 영향: 무중단 점검으로 진행되나, 교체 작업 시에 일시적으로 API 실패가 발생할 수 있습니다.
서비스 사용이 원활하지 않을 경우 잠시 후 다시 시도해 주시길 부탁드립니다.
보다 자세한 사항은 카카오 비즈니스 측 고객센터에 문의 바랍니다.

감사합니다.
Apr 16, 20:48 KST
Service Partially Unavailable
Resolved - 일시적인 문제가 해결되었으며, 현재 서비스는 정상화되어 이용이 가능함을 안내드립니다. 서비스 이용에 불편을 드린 점 사과드립니다.

- 장애 발생 시간 : 2025/04/16 20:51 ~ 21:06
- 장애 발생 범위 : KT 전화번호를 사용하는 고객사 중 일부에서 전화 수/발신 실패
- 장애 원인 : KT측 전산 작업 중 발생한 오류에 의한 장애
- 조치 내용 : KT측 자체 복구
Apr 16, 21:29 KST
Apr 15, 2025

No incidents reported.

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