Service Partially Unavailable

Incident Report for Channel.io

Resolved

일시적인 문제가 해결되었으며, 현재 서비스는 정상화되어 이용이 가능함을 안내드립니다. 서비스 이용에 불편을 드린 점 사과드립니다.

- 장애 발생 시간 : 2025.06.09 08:00 ~ 2025.06.09 14:12
- 장애 발생 범위 : 장애가 발생한 서버를 거친 전화 중 일부 (한국 070번호 한정)
- 장애 원인 : Meet Call 서버 중 한 대에서 네트워크 패킷 교환 장애가 발생하였습니다. 자세한 장애 원인은 확인 중이며, 확인되는대로 내용 업데이트할 예정입니다.
- 조치 내용 : 문제가 발생한 서버 일시 종료

본 장애는 한국 서버 한정으로 발생하였으며, 일본 채널톡번호(+81)는 무관합니다.
本障害は韓国サーバーに限定して発生しており、日本のチャネルトーク番号（+81）には影響はありません。

Posted Jun 09, 2025 - 14:12 KST

Investigating

채널톡 전화 서비스에 일시적인 문제가 발생하여 알려드립니다. 현재 원인 파악중이며, 곧 안내드리도록 하겠습니다. 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.

Posted Jun 09, 2025 - 14:00 KST

This incident affected: channel.io, gw.channel.io, and api.channel.io.