We are writing to inform you that the Contacts and Inbox features have been restored. We sincerely apologize for any inconvenience this may have caused.
-Incident Time: July 1, 2025, 22:31 – July 2, 2025, 12:13 (Core services were restored at 11:16 AM via server re-deployment, with latest Contact updates fully applied by 12:13 PM) -Affected Scope: Contacts, Inbox -Cause of Issue: An incomplete deployment where a specific server update was missed. -Action Taken: The missed deployment was completed, and related systems were checked.
고객연락처 및 수신함 기능이 정상화되어 안내드립니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
-장애 발생시간: 2025. 7. 1 22:31 ~ 2025. 7. 2 12:13 (2025. 7. 2 11:16 서버 재배포 완료, 12:13 고객연락처 최신 업데이트 반영 완료) -장애 발생 범위: 고객 연락처, 수신함 -장애 원인: 관련 서버 배포 중 특정 서버 배포 누락으로 인한 장애 -조치 내용: 관련 서버 재 배포 및 연관 서버 점검
수신함 기능이 정상화 되어 안내드립니다. 고객연락처 기능도 정상화 되는대로 안내드리겠습니다.
受信トレイで発生した障害が解消しました。連絡先管理の障害についても解消でき次第、ご案内いたします。
Posted Jul 02, 2025 - 10:58 KST
Investigating
We’re experiencing a temporary issue with the Channel Talk service. We are currently investigating the cause and will provide updates shortly. We apologize for any inconvenience this may cause.
채널톡내 고객연락처 및 수신함 일부 기능에 일시적인 문제가 발생하여 알려드립니다. 현재 원인 파악중이며, 곧 안내드리도록 하겠습니다. 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.