The temporary issue with the telephone has been resolved, and the service is now fully operational. We apologize for any inconvenience this may have caused.
- Incident time: January 17, 2024, 08:00 - 10:30 - Incident Scope: There was an issue where the voice was not audible during an inbound/outbound call. (Intermittently occurred and only affected certain cases.) - Cause of Incident: An error occurred during the server expansion process. - Action taken: It was resolved through server redeployment.
전화서비스의 일시적인 문제가 해결되었으며, 현재 서비스는 정상화되어 이용이 가능함을 안내드립니다. 서비스 이용에 불편을 드린 점 사과드립니다.
- 발생 시간 : 2024년 1월 17일 08:00 - 10:30 - 발생 범위 : 전화 수, 발신 시 음성이 들리지 않는 오류가 있었습니다. (간헐적으로 발생하여 일부 경우에만 영향을 미쳤습니다.) - 발생 원인 : 서버 증설 과정에서 오류가 발생하였습니다. - 조치 내용 : 서버 재배포를 통해 해결되었습니다.
We’re experiencing a temporary issue with the telephone service at Channel Talk. We have taken some measures and are currently monitoring to stabilize the service. We will provide the details about the issue soon. We apologize for any inconvenience this may cause.
채널톡 전화 서비스에 일시적인 문제가 발생하여, 현재 일부 조치를 취했으며 서비스 안정화를 위해 모니터링 진행 중입니다. 추후 자세한 경위를 정리하여 안내드리도록 하겠습니다. 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.